問答小課堂開課啦！

小編整理了市民朋友近期關(guān)注的一些問題及其答復(fù)，一起來看看是不是你想知道的！

一、熱心市民：可以在列車上吃早餐嗎？

溫小鹿：尊敬的乘客，列車上是不可以吃早餐的哦，飲食、吵鬧、手機(jī)外放等都屬于車廂內(nèi)不文明行為。若您看到列車內(nèi)不文明行為，也可及時(shí)告知車站工作人員或聯(lián)系服務(wù)熱線96600。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

二、熱心市民：除了購買單程票和使用二維碼進(jìn)閘乘車，還有更加快捷的方式嗎？

溫小鹿：您還可以使用人臉進(jìn)閘功能，在“溫州軌道APP”上的“人臉過閘”界面開通此功能；老年人、退役軍人等群體如需開通此功能并享受優(yōu)惠乘車，請(qǐng)攜帶本人有效證件前往客服中心辦理。這樣您就可以在乘車時(shí)直接刷臉進(jìn)出站啦，方便又快捷。溫馨提示：退役軍人通過溫州市民卡（第三代社會(huì)保障卡）、老兵碼等方式也可以免費(fèi)乘坐溫州軌道交通。

三、熱心市民：在同一車站進(jìn)出站，會(huì)扣費(fèi)嗎？

溫小鹿：溫州軌道交通采用一進(jìn)一出的交易方式，如您在車站有進(jìn)站及出站記錄，視為完整的交易記錄。若您因故需取消乘車，可在10分鐘內(nèi)前往客服中心更新二維碼或辦理退票，再按工作人員指引出站。溫小鹿再次提醒各位乘客，須在10分鐘內(nèi)更新二維碼才不會(huì)被收取費(fèi)用，超出時(shí)間范圍將視為一筆完整的交易記錄，是需要收費(fèi)的哦！

四、熱心市民：周五會(huì)延長運(yùn)營嗎？會(huì)比平時(shí)工作日晚多久呢？

溫小鹿：是的，溫州軌道交通結(jié)合多方面情況綜合考慮，目前每周五均延長了運(yùn)營時(shí)間，往清東路方向和往東山方向會(huì)比平常工作日晚50分鐘左右，具體每個(gè)車站末班車時(shí)間都不一樣哦。除此之外，為滿足乘客出行需求，提供更加貼心的乘車服務(wù)，在節(jié)假日及大型活動(dòng)開展期間，溫州軌道交通將根據(jù)客流特征及活動(dòng)安排開展運(yùn)營時(shí)間調(diào)整，并通過公眾號(hào)（溫州鐵投）提前告知乘客。

歡迎您留下您的疑問，我們將盡心為您解答！

溫馨提示：在乘坐溫州軌道交通出行過程中，如果您遇到任何問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系車站工作人員或撥打服務(wù)熱線96600，我們將竭誠為您服務(wù)。